Allt mellan himmel o jord

Ibland känner man sig dum, som då Hyresgästföreningen bad mig reklamera nämnda faktura. Nu fick jag veta att de har rätt att ta denna avgift
Bara att betala och se glad ut?

Ang. faktura 06200300232840

Jag har varit i kontakt med Hyresgästföreningens representant Stig Ranelius och enligt
honom tillhör dragning av rör för vatten och avlopp kostnader som tillfaller hyresvärden
(Riksbyggen) och inte hyresgästen. Detta påpekade jag redan vid installationen för
rörläggarna som då var hos mig.
 
Med stöd av detta ber jag dig avskriva nämnda faktura.

Hösten 2010 flyttar jag in Stiftelsen Karlstadhus tvåa på 62 m2. Med kölden i vintras hade jag +16C inne eller max +19C i köket trots att innetemperaturen ska ligga på 22,5C. Bovärden åtgärdade aldrig felet. Hålet ca 4 cm i väggen gick rakt ut. Satt med yllekofta, raggsockor och invirad i yllefilt den vintern.

Flyttar till annan lägenhet. Vid städbesiktningen godkände obehörig sommarvikarie inte golven, fönstren och diskbänken för de var flammiga. Fick två timmar på mig inför ny besiktning. På Riksbyggens kontor informeras jag om att städningen fortfarande inte var godkänd. Städfirma som Riksbyggen samarbetar med är inringd. Får sedan en räkning på 6700 kr för 16 timmars arbete! Trodde knappt mina ögon!

Får jag veta att två städare utförde städningen. Inhämtar städoffert av städbolaget som jämförelsematerial, max 8-9 h för 62 m2 uppges. Med två städare borde det ha tagit halva tiden, men tog de dubbelt betalt för att de var två? Vittne kan intyga att städfirman inte befunnit sig 16 h i lägenheten. Gör en reklamation.

Behöver vattenrör till min tvättmaskin. Bovärden upplyser mig att det kostar 1000 kr. Frågar rörläggarna varför jag ska betala för rör som tillhör fastigheten och därför ska bekostas av bostadsbolaget? Det blir för dyrt får jag veta. Frågan ”räddade” mig från en faktura, men jag känner till dem som fått betala.

Är det här ett enkelt sätt att bedra och krama ur hyresgästerna mesta möjliga lättförtjänta pengar från godtrogna hyresgäster?

Harry Lord ✆ harry.lord@nwt.se
7 nov (5 dagar sedan)
till mig
Jag antar att Henrik Barvå på vår debattavdelning har gjort ungefär samma bedömning som jag på insändaravdelningen. Det här en inlaga i ett ärende där du själv är ena parten och sålunda, i detalj, skriver i egen sak samt pekar ut namngivet företag (Lottas Städ) som skyldigt till kriminell handling: ”bedrägligt förfarande”.
        På insändarplats har vi dessutom inte utrymme för bidrag av det här väldigt stora omfånget.
        I tidningen pekar vi aldrig ut några (vare sig privatpersoner eller företag) som skyldiga innan saken är rättsligt utredd, och endast i mycket specialla undantagsfall kan vi efter det att en dom har vunnit laga kraft nämna någon vid namn; då ska det ha ett ”oavvisligt allmänintresse”.
        Om denna sak som du här tar upp, efter polisutredning och eventuell rättegång, bedöms vara av tillräckligt stort intresse för vår läsekrets, så kommer någon på allmänredaktionen att skriva om fallet. Så låt oss avvakta ekobrottsavdelningens utredning.
       
Med vänlig hälsning, Harry Lord/NWT

Konsumenttjänstlagen gäller inte i hyresförhållanden utan det är hyreslagen som gäller. Detta framgår av rättspraxis.  I fråga om avflyttningsstädning är det hyresgästens ansvar. Om städningen är otillräcklig så har hyresvärden rätt – enligt hyreslagen – att själv ordna med städning och debitera hyresgästen. Det är två saker att beakta här: Dels om hyresvärden påstår att städningen är otillräcklig måste han kunna bevisa detta, dels att städkostnaderna som debiteras hyresgästen inte är oskäliga. När det gäller att avgöra vad som är skäliga kostnader brukar vi (och hyresnämnderna) beakta SABO:s nyckeltal. Det var dessa nyckeltal som jag hänvisade till i samtal med Riksbyggen i ditt fall. Vi var till slut överens om att skäliga städkostnader i ditt fall var 3 200 kr.  När det gäller bevisfrågan påstår Riksbyggen att det finns fyra vittnen som kan intyga att lägenheten var ostädad. Det är läget idag.  Om din nuvarande lägenhet inte var städad vid inflyttningen så har du rätt att kräva städning av din hyresvärd.  

Med vänlig hälsning 
Stig Ranelius

Idag har jag emottagit ett inkassokrav från Riksbyggen Västerås på en summa om 6898 kr.
 
Redan 2011-08-25 skickade jag en reklamation på denna räkning och hänvisade till, att beloppet är oskäligt högt, samt att denna faktura för städning tillkommit utan mitt godkännande eller
min närvaro. Dessutom meddelar bovärden Stefan Håvström, att min rättsliga skyldighet gentemot bostaden på Jakthornsgatan 26B, upphörde kl 12 den 1 aug. 2011. Trots detta
väljer han, att på semestervikaries återberättande – själv befann han sig den månaden på semester, skriva ut en räkning på städning för 6700 kr.
 
Den 11 oktober 2011 erkänner han, Stefan Håvström, själv att räkningen är oskäligt hög och är villig att gå ner med ”halva priset” eller till 3200 kr. Trots detta sänder han in en ansökan
om inkasso på hela beloppet. Ett mycket märkligt förfarande!
 
Med även SABOs riktlinjer för städning av en 62 m2 stor lägenhet är summan 6700 kr oskälig.

Hej igen!
 
Jag har hört, att även du erkänner att Lottas Städs faktura är en luftfaktura eftersom du kunde sänka priset omedelbart.
 
Har funderat på saken och kommit fram till, att jag INTE ska betala något överhuvudtaget!

- ”flammigt” är inte detsamma som smutsigt. Flammigt blir det om ytan torkar för fort i värme. Det var ju +25 och solsken den dagen
 
- Skulle gärna vilja ha namnen på de 4 som var och kollade slutstädbesiktningen och som ansåg ”att det var förfärligt” här inne!
 
- Sedan verkar det vara ”som lotten avgör” vem som får städpåbackning.

När jag kom hit, var jag nu bor, finns det exakt samma ”fel” i bostaden. Det finns kalkavlagringar vid duschen här också, och de är ff ostädade. Diskbänken är också ”flammig” och jag vet inte vilket
medel som tar bort det. Åtminstone inget av de som jag har hemma. Fönstren har ränder och är flammiga, (har inte tvättat om dem, så man är välkommen att komma och kolla).

Då till frågan: Varför togs inte Lottas städ in här? Men just henne kommer jag aldrig att släppa in här,  så gör ej besvär.
 
Sedan har jag fått fast både dig och Jan här på gården! Ni tar in 1000 kr för att man vill ha rör och kran installerade för sin egen tvättmaskin! Men rör och kranar hör till fastigheten och ska därför betalas av fastighetsägaren (Riksbyggen). Jag tycker, ni ska betala tillbaka till dem som drabbats!
 
På grund av allt det här har jag informerat Svensk Handel om det inträffade, och hoppas att de tar in Riksbyggen och Lottas Städ i sin varningslista över utställda bluffakturor! Det ligger ju i
allmänhetens intresse att få den informationen.

Jag måste berätta vad som hände idag!
Hyresgästföreningens jurist kontaktade mig och berättade att bovärden hade medgett att räkningen var ”väl saltad” så han var beredd att gå ner med halva priset, 3400 kr! Men jag sade nej. Betalar bara för de 5 objekten som jag fick anmärkning på. Få se om de går med på det också.

Varning för Riksbyggen/Stiftelsen Karlstadhus  och Lottas Städs bedrägliga förfarande (7.10.2011)

Hösten 2010 flyttar jag in Riksbyggens tvåa på 62 m2. Med kölden i vintras hade jag +16C inne eller max +19C i köket trots att innetemperaturen ska ligga på 22,5C. Mejlade otaliga gånger till bovärden Stefan Håvström, men han åtgärdade aldrig felet. Hålet ca 4 cm i väggen gick rakt ut. Tätade med handdukar. Satt med yllekofta, raggsockor och invirad i yllefilt.

Flyttade i somras till annan lägenhet. Vid städbesiktning, utförd av obehörig sommarvikarie, godkänns inte golven, fönstren och diskbänken för de var flammiga, men man ska ju inte heller städa i direkt sol. Fick två timmar på mig att åtgärda felen. Klockan 12, kom ingen såsom avtalat och jag gick därifrån. På Riksbyggens kontor informeras jag om att städningen fortfarande inte var godkänd. Utan mitt godkännade anlitas Lottas Städ som Riksbyggen samarbetar med. Stefan Håvström mejlar mig senare, att jag inte har juridisk rätt till lägenheten nämnda dag efter kl 12, men ändå anses jag skyldig att betala för en tjänst utförd därefter.

Får en räkning på 6700 kr för 16 h arbete! Sexton timmar för något, som jag utförde på 2 h? Trodde knappt mina ögon!

På förfrågan får jag veta att två städare utförde städningen. Inhämtar städoffert av Lotta Bergqvist som jämförelsematerial. Hon uppger, att det tar max 8-9 h för 62 m2. Eftersom de var två, borde städningen ha gått på halva tiden. Istället faktureras jag för 2 x 8 timmar = 16 timmar. Tog de månne dubbelt betalt, för att de var två? Ett vittne kan intyga, att Lottas städ inte befunnit sig 16 h i lägenheten. Timpriset från Lotta är inkl. moms, trots det lägger Stefan Håvström till 25 % i moms när han skriver ut fakturan! Gör en reklamation.

Behöver vattenrör till min tvättmaskin. Bovärden upplyser mig att det kostar 1000 kr. Frågar sedan rörläggarna varför jag ska betala för rör som tillhör fastigheten och därför ska bekostas av bostadsbolaget? Får till svar, att det annars blir för dyrt för Riksbyggen. Frågan ”räddade” mig från en faktura, men jag känner till hyresgäster som tvingats betala.

Är det här ett enkelt sätt att bedra och krama ur hyresgästerna mesta möjliga lättförtjänta pengar från godtrogna hyresgäster?

Hej igen!
 
Tänk, om du hade meddelat från början är det är du som är ”faktureringen” så hade jag sluppit
sitta här och vänta i 2 månader på svar på min reklamation! Trodde att ett så stort företag som
Riksbyggen är, att de tillhandahåller en egen faktureringsavdelning… Men nog om detta nu.
 
Jag hade ställt Lottas städ samma 7 punkter som jag ställde till dig, efter att hon bara ”hänvisat till Riksbyggen”.
Försök förklara för mig:
 
Hur kan 2 personer städa 62 m2 på 16 tim då Lotta ger mig följande besked när jag ber om
en offert:
———————————————————————-
Hej.
 
En flyttstäd på 62 kvm, brukar ta 8 till 9 timmar. Städgaranti tillkommer.
Rut avdraget görs automatiskt på fakturan,där det står hur många timmar det tog och vad du ska betala.
370 kr i timmen, med Rutavdrag på 50 %. (187 kr yh anm.)
 
Milersättning 40 kr mil.
Några fler frågor,kontakta mig gärna.
 
Mvh Lotta.  0704-740911.
————————————————————————-
1) Om det nu har varit 2 personer inblandade i städningen så borde städningen ha tagit max 4,5 tim eller max halva tiden av den beräknade. HUR förklarar ni detta att ni tar ”dubbelt betalt”?

1a) Jag har vittnen på gården som säger att Lotta INTE befunnit sig 16 tim i min lägenhet, hur förklarar ni det?

1b) Varför städades HELA lägenheten då jag bara hade 5 ej godkända punkter att åtgärda?Om något är ”flammigt” som tjejen sade – är det inte detsamma som att det är smutsigt!

2) Sedan gäller km-ersättning (som det heter) endast från arbetsplats till arbetsplats. Resan hemifrån får man bekosta själv! Och, som jag redan sade – det finns inga mil mellan Signalhornsgatan och
Jakthornsgatan!

3) Om Lottas pris är inkl. moms kan inte du lägga ytterligare moms på summan!

4) Om mitt ansvar slutar 1.8 kl 12 (som du skriver), då har jag inget med vilka beslut ni gör efter detta klockslag – ni må sen städa hur mycket ni vill. Det har inte jag med att göra!

Så misstanken om bedrägeriförsök kvarstår!

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Sedan frågor som rör ditt (Stefan) arbete:

5) Under vintern klagade jag flera gånger för dig via mejl att jag hade kallt i lägenheten +16C, köket hade max +19C. Vid lägenhetskontrollen sades att det ska vara 22,5C inne! VARFÖR brydde du dig aldrig om att komma in och åtgärda saken? Om du så hade gjort, hade allt detta efterspel blivit onödigt och jag hade förhoppningsvis även sluppit en flyttning.

6) Jag hade också klagat på att vattnet inte rann ur handfatet på toan. När jag efter 1 månads väntan stötte på dig på gården, kom du med en sugkopp. Men felet blev aldrig riktigt åtgärdat, man får ju tömma vattenlåset för att vattnet ska rinna. Det vet jag också fast det inte är mitt jobb!

Som du ser, är jag missnöjd med skötseln och förfarandet av hela ärendet.  Inväntar svar så snart som möjligt!